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2008-03-04

  又到一年一度315消费者保护日,每年315中央电视台都会推出一台颇受瞩目的315晚会,每次晚会消费者都在关注哪家知名公司上榜,也有许多企业的老板担心自己的企业不幸中选,老杳认为315成为央视盛宴是中国媒体的悲哀。

 

  原因很简单,保护消费者权益本来应当是中国媒体的责任,偏偏现在好像只有中央电视台关注,只有中央电视台敢于揭露那些祸害消费者的厂商,原因当然在于中央电视台财大气粗,不担心因为得罪厂商失去广告费,不担心因为得罪厂商被有关部门穿小鞋。

 

  每天打开电视总会被吹得天花乱坠的电视购物骚扰,相信连播放广告的电视台工作人员都不会相信,国产手机真要像电视购物中吹嘘的那样永不断电、物美价廉也不会市场份额逐月降低,之所以依然在电视中频繁播放,当然也是由于利益的促动。

 

  一般知名的跨国公司都与专业的公司合作,宣传是一方面,杜绝对自己不利的消息出现也是目的,中国的众多媒体包括中央电视台主要收入来源基本上都来自广告费用,央视不担心广告客户,许多中小媒体每天都在为广告来源发愁,一旦来了广告当然不敢得罪自己的上帝,受厂商控制也是自然的事情,公关公司的出现保证了企业的宣传导向,也保证了媒体的报道导向,作为读者的消费者很难不受舆论控制,毕竟话语权掌握在媒体甚至厂商手中。

 

  中国企业只要具有一定规模,都会设立自己的品牌推广或公关部门,全职与媒体打交道,屏蔽那些对自己不利的舆论,宣传那些对自己有利的新闻,WEB2.0的出现虽然增加了普通消费者的话语权,但作为大多数消费者由于习惯依然被传统媒体左右,即使WEB2.0的受益者也往往被公关公司或企业左右,只不过变换了方式而已。

 

  普通媒体从业人员作为普通消费者当然了解假冒伪劣商品的危害,一旦涉及自身利益,往往被利益和人情左右,毕竟媒体需要生存,员工也要发工资,看看每年央视公布的企业名单,不出意外每一个都是前一年媒体宣传的重点,原因也在于此,只要舍得花钱,便可以达到希望宣传的效果,媒体的这种潜规则伤害了消费者,也伤害了自己。

 

  一旦媒体丧失了公正性,丧失了原则,受到伤害的将不仅仅是普通消费者,而是媒体本身,中国需要公正的媒体,如果有一天中央电视台取消了315晚会,被媒体的日常揭露批判代替,也便是中国媒体真正受到尊敬的开始。(作者:老杳)

 

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2008-03-03

  2月27日欧盟委员会宣布由于微软未能执行欧盟2004年3月的反垄断裁决,再对其处以创纪录的8.99亿欧元(约合13.5亿美元)罚款,如果说每个欧洲人平均2.75美元的罚款仅够一杯咖啡的价值,对于十三亿中国人每人7块钱人民币的罚款可能要够西部山区几天的伙食,为什么欧盟可以对微软以垄断罚款,中国却不能,难道微软在中国的垄断也低于欧盟,回答肯定是否定的,微软在中国的垄断程度肯定要高过欧盟。

 

  分析一下欧盟起诉微软的理由,2004年欧盟裁定微软垄断罪名成立,对微软处以4.97亿欧元巨额罚款,要求微软在欧洲推出去除媒体播放器的Windows,并同竞争对手共享通信协议相关技术信息。这些年微软在中国销售的Windows都包含了媒体播放器,按照同意标准,中国应当以同样的罪名对微软处以更多的罚款,可惜中国的反垄断法直到去年刚刚发布。老杳分析之所以微软至今都成不了中国的取款机原因包括一下几个方面:

 

一、中国的软件企业太容易丧失斗志

 

  不能说中国软件企业没有机会,金山的WPS存在已经超过十年,一直难以发展原因当然与微软对word文档格式的不开放有关,不能说政府对WPS支持力度不够,每次的政府采购金山都可以从中获益,偏偏WPS至今难有起色,以致金山上市还要依赖网络游戏,看看欧洲的firefox能在IE的垄断下虎口拔牙占据一定市场份额,不能不说是业务模式创新的结果。

 

  中国的软件企业难有大发展也与微软在华策略有关,微软这几年不仅垄断了Windows操作系统市场,在服务器市场也占据了相当比例,同时通过注资等方式将创智、浪潮等公司降低取悦政府,降低中国软件企业的抵触情绪,中国软件企业为了生存更多依附在微软的压力之下,纵然用友、金蝶等企业也在开发基于Linux系统的企业级应用,同样难逃微软的魔力,前不久用友与微软达成战略合作协议就是明显的例证。

 

  应当说中国软件企业难有大的发展与微软在中国更深入的垄断有一定关系,因为失去了微软的支持和平台,中国的软件企业往往难有大的发展。

 

二、中国的反垄断法推出太晚

 

  纵然政府对LINUX给予了很多的支持,LINUX在中国PC市场没有容身之地是现实,可以说微软已经垄断了中国的电脑软件产业,对中国软件产业的发展有着非常大的影响,由于中国2007年刚刚公布反垄断法,在法律的执行和解释方面经验不足,加之微软中国的良好政府关系,至今有关微软的垄断问题没有提上议事日程,但这不是说明微软在中国没有垄断,反而是垄断过于严重的结果,为了避免中国的反垄断起诉,微软这些年在与政府合作领域投入了巨资。

 

三、微软中国的良好政府关系

 

  微软虽然在业界颇受诟病,与政府有着良好的关系倒是事实,多年来微软一直利用手中的巨额资金优势与各级政府周旋:

 

  2002年1月,微软与北京市政府合作成立中关村软件公司,投资1900万元人民币;当年4月,微软又与上海市政府合作成立微创软件公司,投资200万美元。2002年6月,微软CEO史帝夫·鲍默在北京与发改委签下总金额涉及62亿元的合作。

 

  2005年10月10日,大连华信获得微软等公司1500万美元的战略投资。这是微软两个月内所宣布的第三笔重大战略投资:8月26日,微软中国宣布向浪潮国际投资2500万美元;9月26日,微软联手国际金融公司(IFC),总计向中软国际注入3500万美元;

 

  2006年4月,微软已与国家发改委签订了第二期的软件产业合作谅解备忘录。微软承诺今后5年最低将向中国市场投入37亿美元。

 

  通过资金上入股中国软件企业,一方面可以避免中国政府的垄断起诉,另外一方面也可以了解、控制、复制微软技术在中国的发展,打击竞争对手,应当说微软虽然在中国的垄断超过任何一个国家,所受到的垄断压力却很少,这与微软中国的策略有关。

 

  老杳不认为微软一定要成为中国的取款机,但就目前的现状来看,微软的策略阻碍中国软件产业的发展是很明显的,只有降低微软在中国的垄断,中国软件产业才有长久发展的希望,让微软成为中国的取款机倒也无妨,至少能给中国的企业提个醒,不依赖微软一样可以有出路,欧洲已经给出了证明。(作者:老杳) 



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2008-03-02

  2月29日,戴尔公司针对订单门事件表示,对在2008年2月15日至18日系统错误期间生成的所有订单按照正常订单处理,无论已经付款的还是尚未付款的订单都可以将错误报价作为实际出货价格。如果说之前对已经付款订单按订单出货属于企业的诚信体现,对于尚未付款的订单采用同样方式则涉嫌不正当竞争。

 

  戴尔此次处理订单门事件非比寻常,同样的订单门事件,2006年戴尔公司网站服务器报价系统出错,戴尔公司只同意以打折方式销售,此次因为不久前联想网站ThinkPad笔记本报价出错,由于联想只是以取消订单的简单方式处理,戴尔抓住联想的失误在订单门事件中大作文章,明显是希望借助订单门事件在中国消费者中树立良好的口碑。

 

  不管戴尔此次订单门事件是无意出错还是有意为之,在戴尔宣布对已经付款订单照单支付时确实体现了作为一家跨国公司的负责态度,偏偏又进一步推出了针对尚未付款的订单同样采用订单价出货则涉嫌不正当竞争,戴尔公司甚至宣布:如果您的订单因为没有在原有效期内付款而失效,戴尔公司同意将您的订单的原有效期延长至2008年3月15日。

 

  根据1993年公布的《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条,经营者不得以排挤对手为目的,以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的,属于不正当行为:


  (一)销售鲜活商品:


  (二)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品;


  (三)季节性降价;


  (四)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。

 

  7599元的液晶显示器以2515元销售当然符合以低于成本价销售商品,对于尚未付款已经失效的订单延期处理戴尔公司明显的违反了不正当竞争法,对其他竞争对手如联想、HP等公司造成了伤害。如果放任戴尔公司的这种做法,今后企业完全可以用此种方式逃避不正当竞争法的处罚。

 

  本来一次非常成功的危机公关,却因为戴尔公司的过分举动让人不得不怀疑戴尔的不良用心,过犹不及,戴尔做的过了。(作者:老杳)

 

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   前不久台湾民进党候选人谢长廷在一次集会中称那些娶了大陆妹的台湾人为猪哥,引起媒体的一片哗然,这些年嫁到台湾的大陆新娘超过25万,谢长廷为什么敢冒着得罪这些人的危险而不顾,老杳认为根源在于这样做对谢长廷竞选有利。


 


   地球人都知道台湾民进党一直将台独作为吸引选民的重要筹码,台湾本省人也一直是民进党的主要支持者,为什么谢长廷敢得罪那些娶了大陆新年的台湾人,原因在于这些人本身就是国民党的支持者,谢长廷的猪哥理论有利于把那些尚处于犹豫状态台湾选民的选票拉向民进党。


 


  其实这也不难理解,搞明白哪些人娶了大陆新娘自然也就明白了谢长廷的用意,随着中国大陆80年代的改革开放,一大批台商投资大陆,据说任一时刻呆在上海的台湾人就超过100万,分散在全国各地的台湾人会更多,十多年来接触过许多在大陆工作的台湾人,很少有人支持民进党的台独观点,原因在于这些人明白台湾一旦离开大陆将失去发展的动力,更失去未来生存的空间,迎娶大陆新娘,当然是这些有过大陆工作经验的台湾人,也就是国民党的主要支持者。


 


  谢长廷对这些国民党的支持者出口秽语目的在于吸引那些对大陆不了解的台湾选民,毕竟大陆新娘嫁到台湾不是毫无技能,能被派到大陆工作的台湾员工一般都是高级白领,总要找个拥有一定学历和知识的女性为妻,可惜这些大陆新娘到了台湾学历得不到认可,工作也难有着落,甚至要取得台湾合法身份周期也远比越南、马来西亚的新娘长得多,大批外来新娘特别是拥有一定机能大陆新娘的到来肯定会威胁本地居民的就业,谢长廷诅咒大陆新娘吸引本地居民选票的目的也就不言自明。


 


    经常接触在大陆生活工作台湾人的大陆人很难想象民进党在台湾的势力,虽然在大陆工作生活过的台湾人很多,与台湾二千多万居民相比毕竟还是少数,这些年台湾本地新闻媒体对大陆的弯曲报道,并不是每个台湾人对国家统一都有一致的认识,中央电视台主持人张斌事件在大陆较少报道,那段时间台湾媒体却频繁不间断的播放了很长时间,按照一个朋友的说法,那些天随意打开电视机便可以找到播放张斌事件的电视台,可见台湾主流媒体对大陆的报道重点所在,民进党的宣传没有谈到国家统一对台湾的好处,却对国家统一对可能的失业率提高等对本地人的影响夸大其词,无非就是为了愚昧台湾本地人达到台独的效果。


 


   有了以上分析,谢长廷敢冒天下之大不韪称呼部分台湾人为猪哥也就不奇怪了。(作者:老杳)


 


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